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柜面交互终端

作者:智慧服务厅 发布时间:2018/09/04 浏览量:186

柜面交互终端

功能介绍


    柜面交互终端是我司面向银行、税务和事业行政部门服务大厅窗口推出的新一代交互式柜面服务设备。该产品提供了一系列贴近柜面业务受理需求的服务功能,让客户亲自参与交易要素的确认和提交,从而形成了柜员和客户互相监督的良好机制,整个过程公开化、透明化、人性化,显著提高了事项受理效率,助力窗口提升服务品质。


    智能柜面交互终端主要适用于窗口业务办理过程中的信息交互、信息同步、信息确认以及客户评价:提供包括人证比对、窗口服务状态标识、岗位信息公示、叫号提醒、事项提醒、即时消息通告、柜内外业务表单信息交互、基本信息同步确认、相关信息截屏确认、原笔迹书写加密、拍照记录、业务公开化双屏同步、服务满意度评价等多项信息互动服务功能,提供全面的二次开发接口,实现与各类系统无缝对接。

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